查看正文
超市开业前理货员应培训哪些内容?
发布时间:2015/3/11 17:24:35
 

1、超市行业发展历史及现状:

了解超市的行业特点、发展历史及基本规律

2、理货员需要知道的商品基本知识及行业术语

了解商品的基本分类、角色定位及常用专业术语

3、超市理货员岗位职责及业务流程:

熟悉理货员的主要工作内容及具体操作程序以及怎样做才是理想的做法

4、商品陈列:

熟悉并掌握商品陈列的原则、技巧及方法

5、超市理货员客服礼仪:

熟悉并掌握理货员的服务规范、标准

6、商品促销技巧

理货员应该熟悉并掌握的销售方法、技巧

7、商圈知识及市调方法:

了解超市商圈的一般知识,掌握市调的方法和程序

8、积极心态与执行力训练

培养员工的工作积极性和服从、执行能力

9、科学工作方式和有效时间管理

提高员工的工作技巧和时间支配能力

10、如何在本职岗位工作好的同时,学习并锻炼上一级主管的能力

解决职业晋升的问题,让理货员有机会升为主管